iCount היה מוצר מצליח בן 14, עם מקום לצמוח במותג ובחוויה. לקחתי בעלות על המותג, על המוצר, על השיווק ועל הצוות שמאחורי שניהם, והכנסות ה-SaaS צמחו ב-135%.
יוני 2021 עד יולי 2025, ארבע שנים.
הגעתי ל-iCount דרך פוסט בפייסבוק: הם חיפשו מישהו שיכין סרטון מיקרו אינטראקציה, פרויקט קטן של יום עבודה. אחרי משימת ניסיון קצרה בתשלום הציעו לי משרת אנימטורית. אמרתי שזה כמו לקחת שף ולבקש ממנו להכין רק את הקינוח, והצעתי לנהל את העיצוב כולו. התחלתי שלושה ימים בשבוע, כבעלת עסק עצמאית, ומשם עברתי למשרה מלאה.
לקחתי דף ומתחתי עליו את הקו הזה:
משם העיצוב הפך למנוע, חלק מתכנון המוצר ולא שכבה שמוסיפים בסוף.
לא בכוח. באתי כיועצת, עם נימוק עסקי ולא רק אסתטי. והכלל שלי: אם הגעתי ל-80% ממה שרציתי, זה מספיק כדי להמשיך.
SaaS בן 14 עם בסיס לקוחות נאמן ומומנטום אמיתי. ראיתי הזדמנות: להביא את המותג והחוויה לרמת המוצר. לקחתי בעלות על כל החוויה, מהמותג, דרך ה-UX, ועד הצוות שמשיק אותה.
תכנית ה-NPS שבניתי: 3,735 משתמשים, מדידה לאורך זמן
אותו עסק, שתי תקופות. דף הבית של iCount לפני שהצטרפתי, מול אחרי העיצוב מחדש: מהזהות הירוקה הקודמת למותג סגול, חד וביטחוני.
לפני
אחרי
לפני הצבע והלוגו, הגדרנו את הקול. בתוך עולם אפור של מע"מ, רואי חשבון ורשויות מס, iCount הוא הקול האחר: "היי, אני איתך. אני כאן בשבילך."
הקול, באוויר: הודעת פתיחה חמה על דשבורד פיננסי, לא התראת מערכת
לא רק לוגו. שפה שלמה: זהות, צבע, וסט איורים חמים, בתוך עולם אפור של מס. ישר מהברנד-בוק שכתבתי.
הברנד-בוק של iCount שכתבתי
מערכת הלוגו, על פני משטחים
שפת האיור
מסכים אמיתיים מהמוצר המחודש, בווב ובמובייל: דשבורד, הוצאות, חשבוניות ואונבורדינג. מותג אחיד מקצה לקצה.
הדשבורד: כל העסק במבט אחד
הוצאות, נבנו מחדש
חשבוניות, מקצה לקצה
40 אלף לקוחות הפכו ל80+ אלף. הכנסות ה-SaaS צמחו +135%. תכנית NPS שלא היתה קיימת עוקבת היום אחרי 3,735 משתמשים ומזינה את ה-roadmap.
2021 עד 2025. הבסיס הוכפל, והעיצוב היה המנוף.
לא עשיתי את זה לבד. בניתי את הצוות מאפס וגייסתי כל אחת ואחד בעצמי, לפי הסדר שהבאתי אותם. חלקם צמחו לתפקידי הובלה. צוות מבריק, שחקני נשמה עם לב גדול.
הצוות לא היה רק מעצבות. היו בו גם מושן, פיתוח ווב וקופי, ולצידנו השיווק. יחד בנינו את האתר השיווקי ואת כל מה שסביבו, המקום שבו אנשים מבינים שהם צריכים את המוצר, נרשמים ומשלמים. בסדר גודל כזה, זה לא היה יכול לקרות עם אדם אחד.
היה לי הכבוד לעבוד עם צוות מבריק. שחקני נשמה מקצועיים, עם לב גדול.
מותג, מערכת עיצוב, מוצר, מושן ואסטרטגיה. ארבע שנים של עבודה. בשיחה אשמח להראות בדיוק את החלקים הרלוונטיים.